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Política Privacidade

POLÍTICA PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a C-LAB trata os dados pessoais e privados e o modo como está empenhada em proteger a sua privacidade e os seus dados. 

A C-LAB garante ao cliente total confidencialidade e privacidade dos dados introduzidos na sua conta, incluindo os seus dados pessoais. 

1. Utilização de dados pessoais
A C-LAB poderá recolher vários dados pessoais de clientes, como por exemplo, o nome, o número de telefone, o endereço de e-mail, e os dados de localização.
Poderemos pedir-lhe que forneça informações necessárias para a criação de uma conta, tais como o seu endereço de email, o número de telefone, informações sobre o produto, a data de aquisição, dados para facturação e o método de pagamento.
Poderemos recolher dados do sistema e da aplicação dos seus dispositivos, incluindo nome do dispositivo, versões do sistema e da aplicação, versões do dispositivo, números de identificação do dispositivo, dados de localização geográfica do seu dispositivo, o identificador da rede do seu fornecedor de serviços, a forma como utiliza as suas aplicações e o endereço IP que utiliza para aceder à Internet. Poderemos igualmente recolher informações de registo, tais como a hora e a duração de utilização dos nossos serviços por si, procurar termos de consulta por si introduzidos através dos nossos serviços e quaisquer informações armazenadas em cookies definidos nos seus dispositivos.
Poderemos receber informações a seu respeito provenientes de fontes públicas ou comercialmente disponíveis, nos termos previstos na lei.  

2. Modo de utilização dos dados pessoais
C-LAB poderá utilizar os seus dados pessoais apenas para os seguintes fins:

a) Fornecer os produtos ou serviços, activar ou verificar os seus produtos ou serviços, realizar alterações a seu pedido e prestar assistência técnica;
b) Contactá-lo, enviar-lhe informações sobre produtos e serviços em que possa estar interessado, caso tenha dado a autorização, ou fornecer-lhe informações de marketing directo com o seu consentimento expresso;
c) Efectuar facturação ou para efeitos estatísticos anonimizados;
d) Assegurar a qualidade e a segurança do serviço fornecido.

3. Modo de divulgação dos dados pessoais
3.1 A C-LAB não vende os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, a C-LAB poderá divulgar os seus dados pessoais nas seguintes situações:
a) Com o consentimento expresso e esclarecido dos titulares dos dados, a C-LAB poderá partilhar os seus dados pessoais com terceiros por si indicados e da forma por si escolhida;
b) Divulgação dos seus dados pessoais nos termos de requisitos legais vinculativos ou quando for razoavelmente necessário: a C-LAB poderá divulgar os seus dados pessoais quando exigido por lei  e ou ações judiciais, litígio ou quando intimada por autoridades governamentais ou públicas.

3.2 A C-LAB reconhece expressamente os seus direitos enquanto titular de dados:
a) Direito de ser esquecido: o titular de dados tem o direito a solicitar que os dados sejam apagados;
b) Direito de portabilidade: o titular de dados pode solicitar que os dados que disponibilizou a um prestador de serviços sejam transferidos para outro prestador, desde que tecnicamente possível.
c) Direito de não sujeição a nenhuma decisão tomada apenas com base no tratamento automatizado.

4. Informação não pessoal recolhida automaticamente
O nosso serviço Web recolhe automaticamente determinado tipo de informação não pessoal sobre a utilização do nosso site que é armazenado nos nossos servidores para fins exclusivamente internos, nomeadamente para facilitar a sua visita ao nosso site, melhorar a sua experiência online ou para fins meramente estatísticos de acesso.

5. Protecção de dados pessoais
A C-LAB implementou igualmente um sistema de segurança que impede a consulta, modificação ou destruição de dados pessoais por pessoa não autorizada a executar tal operação, permitindo tal sistema a detecção de desvios de tratamento ou acesso. Não obstante, a C-LAB não se responsabilizar por actos de terceiros que, ilicitamente possam praticar actos em relação aos dados pessoais introduzidos na conta do cliente.
A base de dados da conta do utilizador garante a total segurança e confidencialidade de todos os dados lá registados.
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas na presente Política de Privacidade, não os conservando por mais tempo do que o necessário, salvo se um período de conservação mais longo for requerido ou permitido por lei.
Nos termos da legislação aplicável poderá exercer os seus direitos de acesso, de rectificação, de apagamento, de limitação de tratamento, de portabilidade e de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, devendo tais direitos ser exercidos através de mecanismos disponibilizados nos softwares C-LAB ou por via de mail remetido para o endereço  info@c-lab.pt

6. Actualização da Política de Privacidade
A C-LAB reserva-se o direito de actualizar ou alterar a presente Política de Privacidade regularmente. Quando houver alterações à nossa Política de Privacidade, publicaremos a Política de Privacidade actualizada na nossa página de Internet e comunicaremos aos clientes, por mail, com 24 horas de antecedência em relação à sua entrada em vigor.
Quaisquer dúvidas e questões relativas à presente politica de privacidade podem ser enviadas para info@c-lab.pt