Al utilizar el software c-lab.pt, el usuario acepta quedar vinculado a los términos y condiciones que se reproducen a continuación.

Para los efectos de este contrato, los siguientes términos tienen las definiciones y alcance aquí mencionados:

• Acceso al software: El usuario (el cliente) accede al software a través de Internet mediante cualquier navegador.
• Cuenta de usuario: Dirección de correo electrónico del usuario.
• Dirección de acceso: Sitio web https://www.b-online.pt/ o http://www.b-image.pt/ o https://www.c-lab.pt/ u otro que sea informado por el proveedor del servicio.
• Ubicación del software: El software está instalado en un servidor del proveedor del servicio, b-online.
• Pago del servicio: El cliente paga una cantidad como alquiler por el uso del software durante el período de tiempo contratado.
• Proveedor del servicio: B-online – Sistemas de Informação, Lda.
• Productos B-ONLINE: Software de facturación y gestión de tesorería (b-Start, b-Light, b-strong, b-power), herramientas de optimización de procesos contables (b-toc y c-lab), herramientas de gestión (guías de transporte, gestión del tiempo, control presupuestario, gestión de gastos, API) y software de comunicación y flyers.
• Propiedad del software: El software es propiedad del proveedor del servicio, b-online.
• Servicio: SaaS – software como servicio: servicio de alquiler de software.
• Usuario: Persona física o jurídica que contrata el acceso al servicio.

 

A) Términos de la Prestación de Servicio:

1. B-online se reserva el derecho de actualizar y modificar los términos de la prestación de servicio periódicamente y sin previo aviso, y dichos cambios se comunicarán al usuario por correo electrónico y entrarán en vigencia a partir del primer día del mes siguiente a la comunicación. En caso de no estar de acuerdo con los cambios, el usuario tendrá el derecho de dejar de utilizar el software b-online al final del mes de notificación del cambio, sin ninguna penalización o indemnización.
2. El uso del servicio por parte del usuario después de la entrada en vigencia de los cambios en los términos y condiciones de la prestación de servicios se considerará como una aceptación expresa de dichos cambios.
3. El usuario puede consultar la versión actualizada de los términos de la prestación de servicio en cualquier momento accediendo a https://www.b-online.pt/termos-condicoes.
4. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en los términos de la prestación de servicio otorga a b-online el derecho de cerrar la cuenta del usuario infractor.
5. Cualquier funcionalidad que mejore o perfeccione el servicio actual, incluido el lanzamiento de nuevas funcionalidades y recursos, está sujeta a las condiciones establecidas en los términos de los presentes términos y condiciones generales de la prestación de servicio.
6. El usuario acepta y reconoce que b-online no puede ser responsabilizado por ningún contenido que él inserte en el servicio.
7. El usuario acepta expresamente que asume su propio riesgo en el uso del servicio.

 

B) Términos de Uso de la Cuenta:

1. Para suscribirse al servicio, el solicitante debe proporcionar su identificación completa (nombre o denominación social, domicilio o sede social, número fiscal), una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información adicional solicitada por el proveedor de servicios.
2. El inicio de sesión en la cuenta solo puede ser utilizado por un usuario, no está permitido compartir un solo inicio de sesión entre varias personas.
3. El usuario es el único y exclusivo responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña personal, individual y privada. B-online no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante del incumplimiento o la falta de cumplimiento por parte del usuario de esta obligación de seguridad.
4. Al divulgar información generada en el software, el usuario declara ser el propietario de dicho contenido, eximiendo a B-online de cualquier responsabilidad, de cualquier naturaleza, incluyendo la fiscal o parafiscal.
5. El usuario no puede utilizar el servicio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.

 

C) Términos de Uso:

1. El cliente es el único responsable de decidir aumentar o reducir el número de usuarios de su cuenta.
2. El usuario entiende y acepta expresamente que B-online no puede ser responsable, bajo ninguna circunstancia, de los daños de cualquier tipo resultantes del uso del software por parte del usuario o de terceros que accedan a los datos del usuario a través del software.
3. B-online se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al servicio (total o parcialmente), con o sin previo aviso, por razones técnicas ajenas a ellos.
4. B-online puede suspender o interrumpir el servicio, total o parcialmente, si es necesario realizar cambios o correcciones en el software, notificando al usuario de esta situación de manera comprensible. El usuario acepta expresamente recibir automáticamente los cambios y correcciones como parte del servicio.
5. En caso de que el servicio se descontinúe permanentemente, B-online informará al usuario con al menos 120 días de anticipación a la fecha efectiva de la discontinuación. Para aquellos clientes que deseen continuar utilizando los productos afectados por la discontinuación con el fin de finalizar las operaciones contables del ejercicio en curso, la discontinuación entrará en vigencia 90 días después del final del ejercicio contable.
6. En el período de preaviso, es responsabilidad del cliente extraer toda la información utilizando los medios disponibles en la aplicación. Después de cerrar la cuenta, B-online procederá a eliminar de forma definitiva e irreversible todos los datos existentes en la aplicación, excepto según lo establecido en el siguiente punto.
7. Bajo solicitud expresa del cliente, realizada antes de la fecha de cierre de la cuenta, B-online proporcionará acceso para consultar los datos existentes en la aplicación mediante la suscripción a los servicios de archivo y consulta durante el período elegido por el cliente, de entre las opciones disponibles ofrecidas por B-online.
8. El cliente es responsable de activar el servicio de consulta antes de que expire la licencia. En caso de que la licencia haya expirado y el cliente desee activar una de las modalidades de consulta, puede solicitar a B-online la disponibilidad de este servicio, sujeto a pago previo y sujeto a la efectiva disponibilidad de los datos, considerando que la licencia puede haber sido eliminada, según lo establecido en el punto 6 anterior.
9. B-online no será responsable ante el usuario ni ante terceros por los daños que puedan resultar de la finalización o suspensión de la cuenta y/o el acceso del usuario al servicio.

 

D) Limitaciones de uso:

– B-Light, B-Strong y Só Guias:

• En las licencias sin límite de documentos, el espacio de almacenamiento de la base de datos es de 3 GB.
• Por cada GB adicional, B-online cobrará una tarifa anual por el almacenamiento y el servicio de mantenimiento de la base de datos.
• La disponibilidad de datos ingresados es ilimitada.

– B-TOC:

• Por encima del límite de registros contratados, B-online cobrará un valor adicional (anual) por paquetes de registros adicionales.
• La disponibilidad de datos es ilimitada.

– Herramientas de Gestión:

• El límite de registros para la licencia base es de 250.000.
• Por encima de los 250.000 registros, B-online cobrará una tarifa anual por el almacenamiento y el servicio de mantenimiento de la base de datos.
• La disponibilidad de datos ingresados es ilimitada.

– B-Image:

• La creación de volantes y materiales de comunicación es ilimitada.

– C-Lab:

• No hay límite en el número de registros.
• Hay restricciones en el tipo y tamaño de las imágenes de documentos: se permite importar archivos en formato .pdf, .jpeg, .jpg, .png u otros definidos por B-online y especificados dentro de la plataforma, con un tamaño máximo de 2 MB.
• Cada licencia puede estar limitada a un número máximo de usuarios y/o empresas cuando se trata de garantizar la calidad del producto.
• Las licencias más grandes pueden distribuirse en más de una licencia.
• El costo mensual incluye el alojamiento y el servicio de mantenimiento de la base de datos.

 

E) Términos de Pago, Reembolso, Actualización y Degradación:

1. Los precios de los softwares de B-online se proporcionan bajo consulta directa con el cliente o se publican en las tablas del sitio web https://www.b-online.pt/ y https://www.c-lab.pt/preco/.
2. Los precios de renovación de los softwares de B-online se publican en el menú «Licencia», en la opción «renovar licencia», dentro de los propios programas.
3. El pago del servicio se realizará mediante transferencia bancaria, cajero automático, tarjeta de crédito o PayPal, según las modalidades disponibles ofrecidas por B-online para cada producto.
4. El precio del servicio se cobra por adelantado, de acuerdo con la periodicidad contratada, y no es reembolsable.
5. Si el cliente desea agregar uno o más usuarios a su cuenta, se le cobrará una tarifa proporcional al tiempo restante hasta la fecha de vencimiento del paquete contratado. Para el producto C-Lab, el cobro del precio del servicio se realizará mensualmente, ajustando al final de cada mes y con efecto para el siguiente mes, el precio determinado según el número de usuarios y empresas que lo utilizan. Los servicios complementarios, como la formación y la configuración para el uso de C-lab, se facturarán según presupuesto, de acuerdo con las solicitudes de los clientes.

Si el cliente desea realizar una actualización de una aplicación, se le cobrará la diferencia de precio de la tabla de tarifas de los respectivos paquetes.

 

F) Derechos de Autor y Propiedad de Contenido:

1. Todos los derechos de autor y propiedad de los programas pertenecen a B-online. El usuario acepta que el servicio contiene información protegida y confidencial que está amparada por la legislación aplicable.
2. El usuario no puede duplicar, copiar, reproducir, redistribuir o reutilizar ninguna parte del software, servicio o cuenta, ni los elementos visuales de diseño o conceptos, sin la autorización expresa por escrito de B-online, bajo pena de incurrir en responsabilidad civil y penal.
3. B-online no reclama derechos de propiedad intelectual sobre los datos que el usuario ingresa en el servicio.
4. B-online se compromete a mantener la confidencialidad y no divulgar, de ninguna manera, excepto en cumplimiento de una orden judicial, los datos ingresados por el usuario durante el uso del software a los que pueda tener acceso.

 

G) Condiciones Generales:

1. El usuario asume su propio riesgo al utilizar el servicio. El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad».
2. El soporte técnico se proporciona por correo electrónico a los usuarios y titulares de cuentas activas.
3. El servicio se proporciona a través de Internet, por lo que B-online no se hace responsable de la falta de conectividad y la consiguiente imposibilidad de uso.
4. B-online no garantiza que el servicio satisfaga las necesidades específicas del usuario ni que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
5. Para cualquier cuestión derivada de la aplicación, interpretación o ejecución de este contrato, será competente el tribunal de la comarca de Lisboa, con renuncia expresa a cualquier otro.